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■ご注文確定後のキャンセルは原則お受けできません。

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■発送確定日の3日前までに新杵堂サポートセンターにお申しつけください。
■営業日3日目PM12時をを過ぎた場合、ご変更を含めお受けできなくなります。

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■上記が原因でのキャンセルはお受けできません。
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<返品・交換について>
■商品の欠陥や不良など当社原因による場合、送料を弊社負担で返品・交換の受付を致します。商品到着後、2日間以内に電話・メールにてお申し付けください。

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